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 作業例
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「tmc」では、PCネットワーク構築やデータベース制作、Web制作、社内教育など様々なサービスを融合してご提供いたします。

例として「Webサイト制作」を採り上げ、具体的にどのような形で融合したサービスをご提供するのかを示します。

 Webサイト制作にあたって


Webサイトを効率よく活用するには、開設する目的と閲覧させる対象者(ターゲット)をはっきりさせることが必要です。
現在、様々なWebサイトが氾濫する中でお客様からのご依頼の多いものは次のように分類されます。

パターン1: お知らせタイプ
会社の概要や場所をわかりやすく表示したい、公開したい。
パターン2: 通販タイプ
インターネットでも商品を販売したい。
パターン3: 販促タイプ
取引先、ユーザ様とのコミュニケーションに使いたい。

パターン1・・・お知らせタイプ

ご依頼のあった企業によってページ数が異なり、様々な形式が考えられますが、
  • 会社案内(沿革含む)
  • 業績(取引事例など)
  • 最寄り駅からの地図
  • メールでの問合せ
などを情報の公開として掲載していく傾向にあります。

アクセス状況を分析し、どんな方がサイトを閲覧しているかを調査することもできますので、様々な情報を随時更新して公開することも一つの方法です。

また「HTML5」「Javascript」などの技法を利用することで視覚的に企業イメージをPRしていくこともポイントになります。

パターン2・・・通販タイプ

商品販売の場合は、通常の店舗販売と異なり「仮想店舗」での販売となります。
よって、お客様との相互の信頼関係が大きく左右されますので、専門的な要素が多く取り入れられることになります。
ぜひ「tmc」の細かいサポートとコンサルティングをご利用ください。

たとえば、ショッピングカート(買い物かご)の仕組みについてのご理解をいただくためのスタッフ教育を行うことで、日々の更新作業をお客様側で行うことも可能になります。

また、注文量やクレジットカードへの対応等お取引についてもハッカーなどのネット被害を防ぐためにも重要なポイントとなります。

パターン3・・・販促タイプ

会員登録を行うことで限られた方同士のコミュニケーションが可能になります。
また、一般的には掲示板やメール送信のシステムを導入し、多くの方からの細かい問合せや感想を入手し、次回の販売戦略の参考にすることもできるようになります。

これは如何に効率よく作成し運用していくかがポイントになります。
セキュリティをどこまでかけるか、会員のデータベースの管理方法など全般にわたってコンサルティングいたします。

 

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